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从追风口到造风口 腾邦旅游全能布局——专访腾邦旅游集团总裁 史进
2018-04-04
新闻出处:腾邦国际

对企业来说也是一样,企业家能不能拥有先人一步的见识,能不能把这种见识运用到企业的经营中,就决定了企业的发展与走向。

今年正值腾邦成立20周年,过去的一年中,腾邦国际的旅游板块成为行业里一匹黑马,彻底打破了腾邦国际仅仅是“机票销售”这一刻板印象,华丽完成从机票到大旅游的升级。

“我从事旅游行业大概25年了,可能和传统意义上的前辈们不一样,他们大多是做批发,我在做批发业务的时候开过工厂、买过酒店、做过地接、购物店、有自己的车队,整个旅游产业上的链条都经历过,而且做得相对较好,所以我希望抛开以前的东西全新进行开发和努力。”作为腾邦国际旅游板块的掌舵人,腾邦旅游集团总裁史进先生对旅游行业有着深刻认识。

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战略投资艾菲航空 从机票销售跨入航空实业

机票销售业务一直是腾邦国际立业之本,通过20年的专注与专一,成为国内机票B2B市场的龙头。显然,腾邦国际在民航领域的野心并不限于此。2017年,通过旗下腾邦旅游,作为航线运营商的身份与各航司合作开通了多条国际航线,提出了虚拟航空概念。2018年开春不久,腾邦国际宣布战略投资艾菲航空,以轻资本方式切入实体国际民航业。

“我们不是要去做一个真正的航空公司,而是把航空和旅游做一个深度的结合。与艾菲航空早在2017年就合作开通了4条定期航线,并实现了启航至今平均客座率约95%的成功运营成果。今年双方合作后的大型项目将于4月前在中国11座城市开通直飞12条俄罗斯莫斯科或圣彼得堡的定期航线,并且在当地资源上做了更多布局,包括当地住宿、小交通、景区门票、娱乐购物等。据官方数据显示,中国游客到俄罗斯平均每人每天花费约530美元,约3500元人民币,中国游客在俄罗斯消费在2016年时就逾30亿美元。腾邦国际将借助世界杯年的热度将俄罗斯打造成为中国游客的重要旅游目的地。” 

2000多家门店且还在逐步扩张的销售渠道,是腾邦旅游得以不断与航空公司开通新航线的底气,掌握了大交通资源便是打通了出境游突破口,再通过目的地资源整合来提高盈利能力并控制服务质量。腾邦旅游将这一方式成功复制到多个目的地,从国内多城市飞越南、老挝、印尼、泰国、意大利、俄罗斯等地将近20条国际航线的独家运营权,助其实现从0到1的爆发式增长。

“我们是俄罗斯市场唯一一家飞满全年的,所有航线都是定期航班,就是正班航班,不是旅游包机。除了已经开通的长沙、武汉、济南、南京4城外,即将在短期内开通的有三亚、深圳、郑州、福州、贵阳、南昌、南宁。届时,新开航线将为俄罗斯输送近30万中国游客,这个数量是2017年中国赴俄旅游总人数150万的20%”。除了中国往返俄罗斯航线外,腾邦国际透露,还将与艾菲航空探讨合作开通俄罗斯至欧洲、中东及加勒比航线,把俄罗斯打造成为中国向这几个目的地输送游客的中转枢纽。

从下游走向上游,从“虚”到“实”多角度切入,腾邦国际完成了民航全产业链的贯穿。

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协同合作 强者愈强

一带一路鼓励中国企业走出去,而腾邦国际选择飞出去。

去年底,腾邦国际发布公告,宣布参与收购马尔代夫水上飞机运营商Trans Maldivian Airways(简称“TMA”)。虽然从年报中还未体现其收益,但无疑TMA将会是腾邦国际2018年重点整合的资源之一。

TMA集团是全球最大的水上飞机公司,占据马尔代夫水上交通80%的市场份额,与马尔代夫各度假村保持着良好的关系,而水上飞机是在马尔代夫这个岛屿国家旅游的必备交通工具,可以说掌握了TMA,就深度渗透了马尔代夫旅游行业,而中国已经连续7年成为马尔代夫最大游客来源国。

大交通与小交通的联动,与“机+酒”打包成为优势产品,马尔代夫如无意外也将成为腾邦旅游的庄家目的地之一。而将水上飞机的旅游体验引入中国,也将列入腾邦国际计划当中。

“这是一个很了不起的项目。他挣的是外国人的钱,我做旅游做到现在挣的还是中国人的钱,所以今年马尔代夫也是我们的目标之一,用我们自己掌控的打法,掌握资源。”

如此大手笔投入目的地资源布局,其实与腾邦国际投入大交通资源的目的是一致的,一是通过收购上游资源,获得差异化产品,提升供应的稳定性,强化服务质量;二是提升毛利水平,树立竞争壁垒。“我们对整个产业链的认识比较深,市场上曾经有过渠道为王,还有过资源为王。以前没有做渠道的时候,觉得渠道特别好。后来我们对资源进行把控后,发现拿货成本非常高。当你做渠道的时候会看到你的货的利润非常薄,做产品的时候如果没有渠道,获客成本又很高,所以没有真正意义上的为王。只有形成一个全产业链,或者形成一个相对垄断,利润才会达到最高值。”

自2014年并购欣欣旅游开始掀起其“大旅游生态圈”的战略卡位战,腾邦国际陆续又收购了八爪鱼在线旅游,两大贯穿了线上B2B及B2C渠道。2016年投资喜游国旅后又成立腾邦旅游集团,再吸纳老牌旅行社捷达旅游,在传统的旅游资源端及线下渠道都有了强有力的支持。

从2013年的3.5亿增长至2017年的35亿,腾邦国际实现了上市以来营收及净利润双项的最大增速,营收更是在短短4年内实现了10倍增长。通过资本市场上的运作及目的地资源的大力整合,从追风口到造风口,腾邦国际构筑出“以旅游为核心、以机票为入口、以金融为翅膀”的大旅游产业生态圈,史总言辞之间更是流露出中国企业敢于与全球旅游巨头直接较量的底气和自信,也展示出腾邦国际进军全球市场和开创腾邦民族品牌的雄心。

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