• 公司简介

    中国太平洋人寿保险股份有限公司(以下简称“太平洋寿险”)成立于2001年11月,是中国太平洋保险(集团)股份有限公司(以下简称“中国太平洋保险”)旗下专业寿险子公司,总部设在上海,2010年9月公司注册资本为76亿元。   

    2012年公司实现新业务价值70.60亿元,同比增长5.2%,增幅居上市同业首位;实现保费收入934.61亿元,同比增长0.3%;实现净利润24.95亿元;总资产达到5549.82亿元,同比增长21.3%;偿付能力充足率211%,高于充足Ⅱ类公司监管要求。主要经营指标在国内寿险市场上继续保持领先地位。截止至2013年三季度,公司实现保费收入768.60亿元,同比增长2.6%,其中:新保业务收入287.64亿元,续期业务收入480.96亿元。

    太平洋寿险以客户需求为导向,致力于提供全生命周期的专业关注与整体解决方案。公司通过持续的产品。创新和服务创新,满足客户多方面的需求,目前开办险种200余个,覆盖人寿保险、年金保险、健康保险、意外伤害保险等多个领域。公司在产品策略方面,大力发展保障型、长期储蓄型主力产品,并通过数据分析与客户洞见开发客制化产品;在客户策略方面,致力于完善客户服务体系,创造以“坐享服务、智能导航、便捷透明”为核心要素的全新客户体验,认真履行保险责任,切实保障保险消费者的合法权益,强化诚信建设,实施承保、理赔透明化举措,不断完善95500全国客户服务电话体验和高端客户增值服务;在营运体系建设方面,公司积极探索和实践基于新技术应用的模式创新和流程再造,将智能移动终端、3G无线网络、第三方实时支付、保险智能引擎等有效结合,在行业内打造并推出了“神行太保”智能移动保险生态系统,推动销售和服务模式转型升级。

    截止2012年底,公司在全国设有3200多家分支机构,拥有4.2万名员工和29.5万名营销员,并与众多专业、兼业代理机构建立了良好的业务合作关系,为全国6081万个人客户和62万机构客户提供了全方位的保险保障服务。   

    未来,太平洋寿险将认真贯彻落实 “稳增长、重价值、促转型、增效率”的工作要求,积极推动以客户需求为导向的战略转型,稳中求进,创新驱动,加快推进转型项目,积极应对行业调整期挑战,以“关注客户需求、改善客户界面、提升客户体验”为目标,深入探索新型保险销售和服务模式的转型升级,在服务中不断洞察客户需求,努力实现好、满足好人民群众的保险需求。